f150 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে সব তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
f150-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন — বিস্তারিত নিচে পাবেন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী f150 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। f150-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই দয়া করে সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
f150 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
f150-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে মনে করা হবে।
f150-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য f150 যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে f150 সাপোর্ট টিমকে জানান।
f150 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে। এ ধরনের ঘটনায় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
f150-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ১০০ টাকা।
ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার আলাদাভাবে ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে — এ বিষয়ে f150-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ সাথে সাথে ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) করা থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৩০০ টাকা। সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। নিরাপত্তার কারণে প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
f150-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের পেজে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিকবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে f150 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
f150-এ সকল বেট একটি নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। বেট একবার কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
f150 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সিস্টেমে ত্রুটি থাকে বা অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
f150 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা কখনো চাই না আমাদের প্ল্যাটফর্ম কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলুক। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
যদি আ পনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
f150 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
যদি গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে f150-এর আইনি বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে f150-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
বিরোধের বিষয়ে অভিযোগ জানাতে support@f150.wine ঠিকানায় ইমেইল করুন। অভিযোগের বিষয়, তারিখ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ বিবরণ পাঠান।
f150 তার প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নিত হলে f150 কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় নেবে না।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিপর্যয় বা অন্য কোনো কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে f150 সেই সেশনের ক্ষতি পূরণ করতে বাধ্য নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তা করবে।
f150 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও f150 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।